اطلاعات
برای درخواست تأیید مدارک و تصدیق کپی، تعیین وقت قبلی الزامی است.
لطفاً اصل مدارک خود را در زمان تعیین شده به مرکز پذیرش دفتر خدمات تی ال اس کانتکت TLScontact (به آدرس: ایران، تهران، خیابان شریعتی، خیابان معلم، مجتمع اداری مگاپارس، طبقه ششم، صندوق پستی: ۱۶۳۹۷۶۹۵۲۰) تحویل داده و هزینه‌های مربوطه را پرداخت نمایید (در ادامه ذکر شده است).
تأیید مدارک
مدارک کشورهای دیگر تنها درصورتی توسط ادارات و دادگاه‌های آلمان پذیرفته می‌شوند که اصالت آنها طی روندی خاص تأیید گردد. ارائه‌ی مدارک ایرانی (مانند شناسنامه یا سند ازدواج) به نهادهای آلمانی باید در بسیاری مواقع به صورت تصدیق شده انجام پذیرد. لازم به ذکر است که این رویه در ایران یک فرآیند جایگزین تأیید مدارک است.
سفارت آلمان در تهران جهت مشتری‌مداری بیش‌تر در امر تصدیق مدارک و تأیید کپی، با شرکت خدماتی TLScontact همکاری می‌کند. TLScontact پس از تعیین وقت، مدارک مربوطه را جهت فرایند جایگزین تصدیق مدارک و یا تأیید کپی از شما دریافت خواهد کرد. بررسی مدارک همچنان منحصراً توسط سفارت آلمان در تهران صورت می‌پذیرد. TLScontact هیچ بررسی اولیه‌ای روی درخواست‌ها انجام نمی‌دهد. عودت مدارک نیز بر عهده TLScontact می‌باشد.
لطفاً به موقع جهت تعیین وقت اقدام نمایید، خصوصاً اگر مدارک تأییدشده را برای ارائه در زمان تعیین‌شده بمنظور ارائه درخواست روادیدِ خود احتیاج داشته باشید. تصدیق مدارک در روز ارائه درخواست در بخش روادید، دیگر امکان‌پذیر نمی‌باشد. در وقت تعیین‌شده برای ارائه درخواست روادید، باید مدارک را به صورت تأییدشده به همراه داشته باشید.
فقط اسناد رسمی صادرشده در ایران قابل تأیید می‌باشند. از جمله اسناد رسمی می‌توان اشاره کرد به شناسنامه، گواهی تجرد، سند ازدواج، سند طلاق، گواهی فوت، سند ملکی، پروانه کسب، کارت ملی، رضایت‌نامه ازدواج، کارت نظام پزشکی، مدرک تحصیلی، گواهی عدم سوء پیشینه، اسناد خودرو، گواهینامه، اسناد محضری مانند وکالتنامه، اظهارنامه محضری و غیره. این مدارک باید حتماً به صورت اصل ارائه شوند، در غیر این صورت، تأیید مدرک صورت نمی‌پذیرد. لطفاً اطمینان حاصل نمایید که اصل مدارک (به‌ویژه مدارک تأمین اجتماعی، وکالتنامه‌ها و گواهی مطب و گواهی سوءپیشنه‌ی پزشکان) دارای مهر و امضای مرجع صادرکننده باشند.
در صورت وجود شک و تردید در خصوص اصل بودن مدرک و یا در صورتی که محتوای آن به وضوح جعل و نادرست باشد، مدرک مورد تأیید قرار نمی‌‌گیرد.
اسناد شخصی، گواهی‌های صادره از نمایندگی‌های دیپلماتیک ایران در خارج از کشور یا اسنادی که فاقد مهر و امضای صادرکننده باشند، قابل تأیید نیستند.
5 مرحله روند جایگزین تصدیق مدارک در ایران:
۱. ترجمه: سند رسمی که می‌خواهید تأیید نمایید باید توسط یک مترجم به زبان آلمانی ترجمه شود. نکته‌ی مهم: مترجم باید در فهرست وزارت امور خارجه ایران (https://sanam.ekfam.ir/Home/TranslatorList) باشد. (لطفاً عنایت داشته باشید که این لینک فقط  از طریق اینترنت ایران و فقط به زبان فارسی موجود است.) برخی از مترجمان پیشنهاد می‌دهند که درقبال هزینه اضافی، پیش‌تأییدیه‌های لازم را از وزارت دادگستری و وزارت امور خارجه ایران برای شما دریافت نمایند. در صورت پذیرش این پیشنهاد، می توانید مرحله 2 را نادیده بگیرید. 
2. پیش‌تأییدیه: شما ابتدا به وزارت دادگستری ایران و سپس به وزارت امور خارجه ایران (بخش تأیید مدارک) مراجعه کرده و مدارک را در آنجا پیش‌تأیید (مهرتأیید دادگستری و وزارت امورخارجه قبل از اخذ مهر تأیید سفارت) می‌نمایید. لطفاً توجه داشته باشید تاریخ پیش‌تأییدیه‌ها در زمان ارائه مدرک به سفارت جهت تأیید، بیش از یک سال نباشد. 
3. رزرو نوبت: نوبت‌ها منحصراً از طریق شرکت خدمات TLScontact انجام می‌گردد. برای انجام این کار، باید با استفاده از لینک مربوطه، یک حساب TLScontact ایجاد نمایید: ثبت‌نام TLScontact. پس از ثبت‌نام، گزینه "تأیید مدارک" را انتخاب کنید. سپس یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. شما در لیست انتظار برای نوبت قرار خواهید گرفت. جهت ثبت قطعی در لیست انتظار، باید مبلغ ۱۵،۰۰۰،۰۰۰ ریال برای رزرو وقت  پرداخت شود. پرداخت باید ظرف ۴۸ ساعت صورت پذیرد. این مبلغ رزرو پس از حضور شما در نوبت خود، بازپرداخت خواهد شد. اطلاعات بیشتر را می‌توانید در بخش سئوالات متداول در وب‌سایت TLS مطالعه نمایید. به محض اینکه نوبت شما فرا برسد، از طریق ایمیل جداگانه‌ای از سوی شرکت خدمات TLScontact به شما اطلاع داده خواهد شد.
4. شما در زمان تعیین‌شده، با تمام مدارک مورد نیاز (اصل مدارک و ترجمه‌های پیش تأیید شده) در مرکز پذیرش شرکت خدمات TLScontact (به آدرس: ایران، تهران، خیابان شریعتی، خیابان معلم، مجتمع اداری مگاپارس، طبقه ششم، صندوق پستی: ۱۶۳۹۷۶۹۵۲۰) حاضر می‌شوید. درخواست‌ها فقط می‌توانند به مرکز شرکت خدمات TLScontact در تهران تحویل داده شوند. شرکت TLScontact برای پذیرش مدارک جهت تأیید، هزینه خدمات به میزان 10 یورو برای هر مدرک دریافت می‌کند. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه‌های سفارت و هزینه‌های خدمات شرکت TLScontact باید به صورت نقدی و به یورو در روز درخواست به شرکت TLScontact پرداخت شود.
5. آیا مایلید شخص دیگری تأیید مدارک را برای شما انجام دهد؟ لازم نیست خود شخص روند تأیید مدارک را انجام دهد. شخصی از سوی شما به عنوان نماینده می‌تواند این مسئولیت را برعهده گیرد. لطفاً به موارد زیر توجه کنید: در این صورت، نوبت باید با نام و اطلاعات تماس شما  رزرو ‌شود. نماینده شما باید یک وکالتنامه کتبی امضا شده توسط شما به زبان آلمانی، انگلیسی و یا فارسی و همچنین کپی کارت ملی شما را به همراه داشته باشد.
نمونه فرم‌های وکالتنامه به زبان‌های آلمانی، انگلیسی و فارسی را می‌توانید اینجا پیدا کنید:
وکالتنامه به آلمانی
وکالتنامه به انگلیسی
وکالتنامه به فارسی
چنانچه شخصی که در TLScontact حاضر می‌شود، وکالتنامه و کپی کارت ملی شما را به همراه نداشته باشد، اجازه ورود نخواهد داشت.
نکته مهم درخصوص تأیید سند ازدواج: چنانچه قصد دارید سند ازدواج تأیید نمایید، می‌بایست اصل شناسنامه‌های زوجین (زوج و زوجه) را ارائه نمایید. چنانچه قصد دارید سند ازدواج را به همراه سند طلاق تأیید نمایید، ارائه یک شناسنامه کافی است.
نکته مهم درمورد تأیید سند طلاق: چنانچه قصد دارید سند طلاق تأیید نمایید، می‌بایست حداقل اصل شناسنامه یکی از طرفین طلاق را ارائه دهید.
TLScontact هزینه جداگانه‌ای برای ارائه شناسنامه‌ها که صرفاً به عنوان مدرک و جهت احراز هویت لازم است، دریافت نمی‌کند.
نکته مهم در مورد گواهی عدم سؤپیشینه: چنانچه قصد دارید گواهی عدم سؤپیشینه ایرانی را تأیید نمایید، لطفاً توجه فرمایید که این گواهی به روز باشد (بیش از سه ماه از تاریخ صدور آن نگذشته باشد). 
تأیید کپی مدارک
سفارت آلمان در تهران می‌تواند در صورت نیاز به تأیید کپی برابر اصل (تأیید کپی) برای مراجع آلمانی یا امور حقوقی آلمان، کپی مدارک را تأیید نماید. کپی تأیید نشده (کپی ساده) قابل تأیید نیست. چنانچه اصل مدرک به زبانی غیر از آلمانی، انگلیسی یا فرانسوی باشد، ترجمه آن به آلمانی یا انگلیسی و در صورت لزوم، تأیید قانونی یا آپوستیل باید ضمیمه شود. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تأیید کپی، تاریخ پیش‌تأییدیه ترجمه مدارک نباید بیش از یک سال باشد.
تأیید کپی به منزله تأیید اصالت و یا صحت محتوای سند اصلی نمی‌باشد.
جهت درخواست تأیید کپی نیاز به گرفتن وقت دارید. برای روش‌های جایگزین تأیید مدارک جهت رزرو وقت با TLSContact به قسمت بالا مراجعه نمایید.

تأیید کپی شامل هزینه‌های ذیل می‌گردد:
1-    هزینه خدمات شرکت TLScontact: TLScontact برای هر مدرک ارائه شده جهت تأیید کپی، 10 یورو هزینه خدمات دریافت می‌کند. در صورتی که نیاز به چند تأیید کپی از همان مدرک وجود داشته باشد، هزینه خدمات تنها 1 بار دریافت خواهد شد.
2-    هزینه سفارت در حال حاضر ۲۵ یورو برای هر مدرک است. اطلاعات بیشتر را می‌توانید اینجا مطالعه نمایید.
لطفاً توجه داشته باشید که هزینه‌های فوق باید به یورو و به صورت نقدی در روز درخواست به شرکت TLScontact پرداخت شود. برای دانشجویان در آلمان و برای درخواست‌های تحصیلی در آلمان، با ارائه گواهی مربوطه تحصیلی، تأیید کپی مدارک جهت تحصیل در آلمان حداکثر تا پنج سری کپی رایگان است. تأیید کپی برای سایر اهداف، مشمول نرخ‌های تعیین‌شده می‌باشد. 
لطفاً توجه داشته باشید که کپی مدارک با دریافت هزینه برای شما تهیه می‌‌گردد. کپی‌های از قبل گرفته شده از سوی شما، قابل ارائه نیستند.