Bitte beachten Sie folgende Hinweise bevor Sie das Kontaktformular ausfüllen:

• Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage immer die siebenstellige Barcode-Nummer an. Diese finden Sie oben rechts auf dem Kassenzettel/Abholzettel, den Sie bei der Antragstellung erhalten haben. Anfragen ohne Angabe der Barcode-Nummer können leider nicht zugeordnet und daher nicht beantwortet werden. Sollten Sie bei unserem externen Dienstleister beantragt haben, können Sie alternativ Ihre Passnummer angeben.
• Bitte wählen Sie Ihr Anliegen im Reiter „Adressat“ aus. Anfragen, bei denen eine unkorrekte Auswahl des Anliegens im Reiter „Adressat“ erfolgt, können leider nicht beantwortet werden.
• Wir bitten ferner um Verständnis, dass Anfragen, deren Antwort bereits auf der Internetseite aufrufbar ist, nicht beantwortet werden können.
• Felder mit einem * sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.
• Bitte beachten Sie, dass nur Anfragen in deutscher oder englischer Sprache beantwortet werden. Die Antwort erfolgt grundsätzlich nur in deutscher Sprache.