3 گام برای ارائه‌ی درخواست

1.      فرم درخواست را به یکی از زبان‌های آلمانی یا انگلیسی تکمیل کنید.

2.      برگه‌ی راهنمای مرتبط با هدف از سفرتان را بیابید و همه‌ی مدارک لازم برای ارائه‌ی درخواست را تهیه کنید.

3.      برای ارائه‌ی درخواست خود نوبت بگیرید. لطفاً رأس زمان تعیین شده برای تحویل درخواست‌تان در ویزامتریک حاضر شوید. این درخواست باید توسط شخص خودتان تحویل گردد.

از شما خواسته شده اصل مدارکی را ارائه کنید؟

اگر نیازی به ارائه‎ی اصل مدرکی باشد با شما تلفنی تماس گرفته خواهد شد و برای نوبتِ تحویل آن با شما هماهنگی به عمل خواهد آمد.

از شما خواسته شده مدارک دیگری را متعاقباً ارائه کنید؟

لطفاً مدارک درخواست شده را با ذکر بارکد مربوطه طی یک نسخه کپی از طریق پست به سفارت ارسال نمایید و یا هم آن را در صندوق مرسولات پستی سفارت بیندازید. بارکد شش رقمی در بالا و سمت راست رسید صندوق/تحویل که روز ارائه‌ی درخواست دریافت داشته‌اید، خواهید یافت. در صورت ارسال با پست، روی پاکت آدرس ذیل را قید فرمایید:

تهران، خیابان فردوسی، پلاک 324-320

صندوق پستی 179-11365سفارت آلمان در تهران

بخش روادید (شماره بارکد)

مایلید چند مدارک دیگر به پوشه‌تان بیافزایید، اما کسی در این مورد با شما تماس نگرفته است؟

لطفاً تا زمانی که از شما درخواست نشده، مدرکی نفرستید. مدارکی که بدون درخواست ارسال شوند، بازگردانده نخواهند شد، چرا که سفارت مجبور است چنین مدارکی را معدوم کند.

دریافت

به محض آنکه سفارت درخصوص درخواست‌تان تصمیم‌گیری کند، گذرنامه‌ی شما از طریق شرکت خدمات‌رسان ویزامتریک به شما برگردانده خواهد شد.

دریافت توسط وکیل

اگر خودتان نمی‌خواهید و یا نمی‌توانید برای دریافت گذرنامه‌ی خود مراجعه کنید، می‌توانید به یکی از افراد معتمدی که می‌شناسید برای دریافت آن وکالت بدهید. وکیل شما برای دریافت گذرنامه باید مدارک ذیل را ارائه کند:

وکالت‌نامه‌ی تکمیل شده‌ برای دریافت گذرنامه که توسط شخص خودتان امضا شده باشد

گذرنامه‌ی خود وکیل

رسید تحویل/صندوق که هنگام ارائه‌ی درخواست‌تان به شما تحویل داده شده بود.

درموارد استثنایی شاید نیاز به حضور شخص خودتان باشد. در این صورت، دیگر امکان

 وکالت دادن وجود ندارد. با شما به موقع تماس گرفته خواهد شد.

سفر خوبی داشته باشید! اطلاعاتی درخصوص مالک روادید

اگر همه‌ی اطلاعات درج شده در روادیدتان درست هستند، دیگر چیزی مانع سفرتان نخواهد بود. لطفاً به محض دریافت گذرنامه، اطلاعات مندرج در روادیدتان را کنترل کنید و درصورتی که اشتباهی وجود داشت، سریعاً به ما منعکس کنید تا روادید جدیدی برای‌تان صادر کنیم.

روادید شما حاوی اطلاعات کامل درخصوص نام و نام خانوادگی شما، شماره گذرنامه و عکس‌تان می‌باشد و در آن مشخص شده که مدت زمان اعتبار روادید چقدر است. سفر شما باید در آن بازه‌ی زمانی انجام شود. علاوه بر این در روادید قید گردیده که چه تعداد روز مجاز به اقامت می‌باشید. درواقع تعداد حداکثر روزهایی‌ست که به شما اجازه داده می‌شود تا در بازه‌ی اعتباریِ روادیدتان در حوزه‌ی شنگن حضور داشته باشید. ما سعی داریم تا امکان سفری با انعطاف زمانی مناسب برایتان فراهم آوریم: برای اینکه بتوانید درصورت نیاز تاریخ سفرتان را در آخرین لحظه جابجا کنید، اعتبار روادیدتان اساساً 15 روز بیشتر از تعداد روزهای اقامت‌تان خواهد بود.

اینکه روادید شنگن دریافت کنید به منزله‌ی حق ورود به آن حوزه نیست. تصمیم نهایی برعهده‌ی پلیس مرزی در نقطه‎ی ورود به منطقه‌ی شنگن است. این احتمال وجود دارد که پلیس مرزی در آن مرحله علاوه بر گذرنامه‌‌ایی که روادید شما در آن درج شده، از شما اطلاعات و مدارک دیگری همچون اطلاعاتی درخصوص وضعیت مالی‌تان، مدت زمان و هدف از سفرتان، بیمه‌ی مسافرتی را درخواست کند. از همین رو توصیه می‌شود که یک نسخه از مدارکی که برای درخواست روادیدتان ارائه کرده بودید (از جمله دعوت‌نامه از آلمان، رزرو هتل، بیمه‌ی مسافرتی) را در طول سفر همراه خود داشته باشید.

اعتراض

فرآیند اعتراض به شما امکان می‎دهد در مورد رد درخواست روادید به طور کتبی موضع گیری نمایید. شما این امکان را دارید که مدارک و اطلاعاتی را ارائه دهید که دلایل رد درخواست روادید را بلا اثر کند.

درخواست روادید شما توسط یک همکار دیگر، به غیر از کسی که در ابتدا در مورد درخواست روادید شما تصمیم‌گیری نموده است، مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

لطفاً موارد ذیل را در خصوص مقرارت مربوط به فرم و مهلت در ارتباط با اعتراض مد نظر قرار دهید. عدم رعایت این مقررات باعث عدم پذیرش اعتراض و بررسی مضمون آن خواهد شد.

مهلت

اعتراض شما باید ظرف مدت یک ماه پس از آن‌که ابلاغیه‌ی رد درخواست خود را دریافت داشتید، به سفارت آلمان در تهران واصل شده باشد. نکته‌ی کلیدی در این خصوص دریافت اعتراض شما در بازه زمانی مقرر است.

به طور مثال: فرض کنید گذرنامه‌تان همراه با ابلاغیه‌ی رد درخواست و توضیحات حقوقی مربوطه در تاریخ 10 مهر به شما برگشت داده می‌شود. آن‌وقت مهلت ارائه اعتراض از تاریخ 11 مهر آغاز می‌شود که حداکثر تا 10 آبان باید به دست سفارت آلمان رسیده باشد. اعتراضی که پس از این زمان واصل شود قابل پذیرش نمی‌باشد.

فرم

اعتراض شما باید به یکی از زبان‌های آلمانی و یا انگلیسی تنظیم و توسط شخص متقاضی امضا شود. این بدان معناست که امضای هر کدام از همسفران (در صورت سفر گروهی یا خانوادگی) روی برگه‌ی اعتراض موجود باشد. برای کودکانی که به سن قانونی نرسیده‌اند، هم امضای مادر و هم امضای پدر روی برگه ضروری‌ست. ارسال برگه‌ی اعتراض با امضای دیجیتال کافی نیست. اگر خواستید اعتراض خود را ایمیل کنید، ابتدا آن را چاپ، سپس امضا، بعد اسکن و آنگاه ارسال نمایید.

شما همچنین می توانید شخص دیگری را از طرف خود برای ارائه و پیگیری اعتراض تعیین نمایید. لطفاً برگه‌ی اعتراضِ امضاشده توسط آن شخص را به همراه وکالتنامه‌ای که توسط شخص خودتان امضا شده است را ارائه نمایید. نمونه‌ی  فرم وکالتنامه در اینجا موجود می باشد. اصل وکالتنامه (یا اسکنِ آن) باید تحویل سفارت گردد.

اعتراض را فقط خطاب به سفارت آلمان در تهران ارسال نمایید. برای این منظور می‌توانید تصویر برگه‌ی اعتراض که در آن شماره رهگیری‌تان را قید نموده‌اید به آدرس visainfo@tehe.diplo.de ارسال نمایید. سفارت آدرس دیگری ندارد.

علاوه بر این می‌توانید برگه‌ی اعتراض را از طریق پست و یا انداختن آن در صندوق مستقر در آدرس زیر ارسال نمایید:

تهران، سفارت آلمان، بخش روادید (شماره رهگیری‌تان)، خیابان فردوسی 324-320، صندوق پستی 179-11365

لطفاً عنایت داشته باشید که صندوق مربوطه روی دیوار بیرونی سفارت آلمان واقع در خیابان فردوسی نصب شده است. امکان تحویل برگه‌ی اعتراض به بخش کنسولی واقع در خیابان بخارست وجود ندارد.

امکان ارسال موثر اعتراض از طریق فرم تماس در بخش "تماس با ما" وب‌سایت سفارت وجود ندارد.

محتوای متن اعتراض

لطفا در اعتراض خود  کد 7-رقمی بارکد BC که در ابلاغیه رد درخواست درج شده را به همراه شماره گذرنامه، نام کامل و آدرس ایمیل خود ذکر نمایید تا سفارت بتواند درخواست شما را شناسایی و پیگیری نماید.

شما باید در نامه خود صراحتاً اعلام نمایید که مایل به بررسی مجدد درخواست روادید خود هستید. در اعتراض خود به تمامی موارد و موضوعاتی که به نفع شماست اشاره و مفصلاً  ثابت کنید که به چه جهت از نظر شما دلایل رد درخواست درموردتان صدق نمی‌کند.

لطفاً توجه داشته باشید که اظهارات شما می‌بایست مستند به مدرک و سند مربوطه باشد. درصورت امکان، ترجمه‌ی آلمانی و یا انگلیسی این مدارک را نیز ضمیمه نمایید.

مدارکی را که هنگام ارائه‌ی درخواست روادید تحویل داده‌اید را نیازی نیست که دوباره ارسال کنید.

سفارت در وهله‌ی نخست به گذرنامه‌ی شما نیاز ندارد. بنابراین آن را با برگه‌ی اعتراض ارسال نفرمایید.

روند رسیدگی

درصورتی‌که اعتراض‌تان را در مهلت مقرر و با فرمت صحیح ارسال کرده باشید، سفارت پس از دریافت آن با درنظرگرفتن دلایلی که ذکر نموده‌اید و مدارک ضمیمه شده‌تان، درخواست روادید شما را مجدداً بررسی می‌نماید.

به‌محض اتمام بررسی، درخصوص درخواست‌تان تصمیم‌گیری به عمل می‌آید. متأسفانه درحال حاضر بررسیِ اعتراض‌های دریافت شده زمان زیادی را به خود اختصاص می‌دهد و فعلاً نمی‌توان گفت این وضعیت تا چه زمانی به‌طول خواهد انجامید. از همین رو تقاضا داریم که از سوال کردن در خصوص وضعیت پرونده  خودداری فرمایید. به چنین سوالاتی پاسخی داده نخواهد شد.

چنانچه سفارت به این نتیجه برسد که برایتان روادید صادر شود، از طریق تلفن یا ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت و در این صورت از شما خواهیم خواست که گذرنامه‌‎ی خود را تحویل نمایید.

چنانچه سفارت در روند رسیدگی اعتراض به این نتیجه برسد که روادید صادر نشود، یک ابلاغیه جدید با توضیحات حقوقی دریافت خواهید کرد.

ابلاغیه رد اعتراض به آدرس پستی‌تان ارسال خواهد شد.

شکایت

مهلت

چنانچه ابلاغیه‌ی رد درخواست و یا ابلاغیه‌ی اعتراضی که دریافت داشته‌اید حاوی توضیحات حقوقی باشد، مهلت ارسال شکایت تا یک ماه پس از ابلاغ برگه‌های فوق‌الذکر می‌باشد. به طور مثال: فرض کنید گذرنامه‌تان همراه با ابلاغیه‌ی رد درخواست و توضیحات حقوقی مربوطه در تاریخ 10 مهر به شما برگشت داده می‌شود. آن‌وقت مهلت ارائه شکایت از تاریخ 11 مهر آغاز می‌شود که حداکثر تا 10 آبان باید به دادگاه اداری آلمان رسیده باشد.

اگر ابلاغیه رد درخواست را بدون توضیحات حقوقی دریافت کردید، به معنای آن است که مهلت ارائه شکایت یک سال پس از دریافت ابلاغیه رد درخواست می‌باشد.

سایر موارد:

اطلاعات بیشتر درخصوص فرم، هزینه‌ها و مدت زمان رسیدگی به شکایت در امور روادید در دادگاه اداری مربوطه در برلین در برگه‌ی راهنمای این دادگاه (اینجا) منتشر شده است.

متقاضیان روادید شنگن می‌توانند از طریق فرم ارتباطی  شکایت خود را از رفتار پرسنل بخش کنسولی، رفتار شرکت خدمات‌رسان ویزامتریک یا از روند ارائه‌ی درخواست ارسال نمایند. لطفاً توجه داشته باشید که شکایت خود را باید به یکی از زبان‌های آلمانی یا انگلیسی بفرستید. به شکایاتی به زبان‌هایی غیر از آلمانی و انگلیسی ارسال شوند، ترتیب اثر داده نخواهد شد.

ما پس از دریافت شکایت‌تان آن را پیگیری خواهیم کرد.

تذکر مهم: از طریق فرم ارتباطی نمی‌توانید برای کمک حقوقی درخصوص تصمیمی که در ارتباط با رد درخواست‌تان گرفته شده، ابطال درخواست روادید و یا انصراف از درخواست اقدام کنید. لطفاً اعتراض خود را هم از طریق فرم مربوطه ارسال نفرمایید.

FAQs

پرسش‌هایی که زیاد مطرح می‌شوند

آیا درخصوص نحوه‌ی نوبت‌گرفتن، ارائه‌ی درخواست یا رد درخواست سوالی دارید؟ پاسخ‌هایی که برای سوالات مربوط به روادید مطرح می‌شوند را در بخش پرسش‌های پرتکرار مطالعه فرمایید.

شما از طریق فرم ارتباطی می‌توانید به یکی از زبان‌های آلمانی یا انگلیسی با بخش کنسولی تماس بگیرید. به ایمیل‌هایی که به زبان فارسی ارسال می‌شوند، نمی‌توانیم پاسخی بدهیم. به پرسش‌هایی هم که با مطالعه‌ی مطالب وب‌سایت بتوان به آنها جواب داد نیز به دلیل حجم بالای کار نمی‌توانیم پاسخی بدهیم.